Sách Hướng Dẫn Nghiệp Vụ Admin
Tài liệu tra cứu chuẩn dành cho Ban Quản trị, Trưởng phòng và Nhân viên vận hành hệ thống website bảo vệ sinh học cây trồng Biomate.
1. Tổng Quan Dashboard & Thống Kê
Theo dõi tình hình kinh doanh, số liệu đơn hàng và cảnh báo hệ thống tức thì.
Trang Tổng quan (`/admin`) là trung tâm điều hành hiển thị các báo cáo tổng hợp trực quan giúp Quản trị viên nắm bắt nhanh toàn bộ hoạt động của Biomate.
Báo cáo Doanh thu & Đơn hàng
Theo dõi tổng doanh thu trong tháng, số lượng đơn hàng mới phát sinh, giá trị trung bình trên mỗi đơn và tỷ lệ tăng trưởng so với cùng kỳ.
Thông báo & Cảnh báo nhanh
Badge màu đỏ trên Sidebar hiển thị số lượng Đơn hàng mới chờ xác nhận, Yêu cầu hợp tác đại lý mới và Tin nhắn liên hệ từ khách hàng cần xử lý ngay.
Biểu đồ Tăng trưởng & Top Sản phẩm
Biểu đồ cột/đường trực quan hóa lượng truy cập vàยอด bán hàng theo ngày/tuần/tháng. Bảng xếp hạng các dòng phân bón & chế phẩm sinh học bán chạy nhất.
2. Quản Lý Sản Phẩm & Danh Mục
Đăng tải chế phẩm sinh học, quản lý giá bán, tồn kho và cấu hình danh mục.
Biomate hỗ trợ quản lý danh mục sản phẩm sinh học đa dạng với đẩy đủ thông số kỹ thuật, hình ảnh minh họa chất lượng cao và cơ chế SEO tự động.
| Thao tác | Đường dẫn | Mô tả chi tiết |
|---|---|---|
| Danh sách sản phẩm | /admin/products |
Xem danh sách, tìm kiếm theo tên, lọc theo danh mục, đổi trạng thái (Ẩn/Hiện) hoặc xóa sản phẩm. |
| Thêm sản phẩm mới | /admin/products/new |
Nhập Tên, Mã SKU, Giá niêm yết, Giá sale, Số lượng tồn kho, Upload Album ảnh và Nhập công dụng sinh học. |
| Danh mục sản phẩm | /admin/product-categories |
Tạo danh mục phân cấp (Parent/Child) như Thuốc trừ sâu sinh học, Phân bón hữu cơ, Chế phẩm Trichoderma. |
3. Quản Lý Mã Giảm Giá (Discounts & Coupons)
Tạo chiến dịch khuyến mãi, giảm giá số tiền hoặc phần trăm với điều kiện linh hoạt.
Tạo Mã Coupon Mới
Truy cập /admin/discounts/new. Nhập Mã giảm giá (ví dụ:
BIOMATE2026 hoặc XUANTRIENONG).
Cấu hình Loại Giảm Giá
Lựa chọn: Giảm theo Phần trăm (%) (Ví dụ 15% tối đa 200.000đ) hoặc Giảm cố định (VNĐ) (Ví dụ giảm trực tiếp 50.000đ).
Đặt Ràng Buộc & Thời Hạn
Thiết lập giá trị đơn hàng tối thiểu để áp dụng mã, tổng số lượt sử dụng tối đa và khung ngày bắt đầu/kết thúc hiệu lực.
4. Quy Trình Xử Lý Đơn Hàng 5 Bước
Tiếp nhận, duyệt thanh toán, bàn giao vận chuyển và hoàn tất đơn hàng bán lẻ.
Mọi đơn hàng từ giỏ hàng công khai sẽ được chuyển ngay vào danh sách
/admin/orders với quy trình xử lý chuẩn hóa:
Tiếp nhận Đơn hàng (`pending`)
Đơn mới đặt hiển thị trạng thái Chờ xử lý. Nhân viên tiến hành gọi điện xác nhận thông tin giao hàng với nông dân / bà con.
Xác nhận Đơn hàng (`confirmed`)
Bấm nút Xác nhận đơn. Đơn hàng chuyển sang bộ phận kho để đóng gói các thùng phân bón & chế phẩm.
Đang Giao hàng (`shipping`)
Cập nhật Mã vận đơn và đơn vị vận chuyển (Viettel Post, GHTK...). Khách hàng có thể tra cứu mã vận đơn trên tài khoản cá nhân.
Hoàn Thành Đơn (`completed`)
Đơn hàng giao thành công, nhân viên cập nhật sang Hoàn thành. Hệ thống tự động hạch toán doanh thu và tích điểm cho khách.
/admin/orders/:id), bấm nút "In hóa đơn" để xuất phiếu
xuất kho chuẩn A5/A4 giao cho shipper.
5. Quản Lý Khách Hàng (Customer Accounts)
Quản lý hồ sơ nhà nông, lịch sử mua hàng và sổ địa chỉ giao hàng.
Trang /admin/users lưu trữ thông tin toàn bộ tài khoản nhà nông, đối tác cá
nhân đã đăng ký trên hệ thống Biomate.
- Tra cứu lịch sử: Xem tổng số đơn hàng đã đặt, tổng chi tiêu tích lũy.
- Sổ địa chỉ: Quản lý danh sách nhà vườn, địa chỉ nhận phân bón ở các tỉnh thành.
- Bảo mật: Cho phép tạm khóa tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu spam đơn hàng giả.
6. Bài Viết Tin Tức & Trình Soạn Thảo Tiptap
Đăng tin kỹ thuật canh tác sinh học, tin tức công ty và hướng dẫn phòng trừ sâu bệnh.
Hệ thống tích hợp Trình soạn thảo Tiptap RichText Editor hiện đại cho phép biên tập bài viết kỹ thuật nông nghiệp trực quan:
Soạn thảo Văn bản & Tiêu đề
Sử dụng các thanh công cụ để định dạng Tiêu đề (H2, H3), chữ đậm, in nghiêng, trích dẫn chuyên gia và chèn danh sách kỹ thuật canh tác.
Chèn Hình ảnh & Video hướng dẫn
Bấm nút Media Popover trên Editor để chèn trực tiếp ảnh bệnh cây trồng từ Thư viện tệp, kéo chỉnh kích thước và thêm chú thích ảnh.
Cấu hình SEO Meta & Chuyên mục
Chọn Chuyên mục (Ví dụ: Kỹ thuật trồng sầu riêng, Bảo vệ lúa mùa), nhập Thẻ Meta Description và Từ khóa chuẩn SEO.
7. Quản Lý Đối Tác & Chứng Nhận
Hiển thị logo viện nghiên cứu, đối tác quốc tế và các chứng chỉ sinh học đạt chuẩn.
Quản lý các logo chứng nhận chất lượng (ISO, Organic, VietGAP) và viện nghiên cứu hợp tác xuất hiện tại Trang chủ và Footer.
Đi tới Quản lý Đối tác →9. Thư Viện Media (Supabase Storage)
Quản lý hình ảnh, tài liệu kỹ thuật PDF lưu trữ trên đám mây.
Trang /admin/media kết nối trực tiếp đến Supabase Storage. Bạn có thể:
- Tải lên nhiều hình ảnh cùng lúc (Drag & Drop).
- Tìm kiếm ảnh theo tên tệp hoặc định dạng.
- Sao chép đường dẫn (Copy URL) để nhúng vào bài viết hoặc gửi qua email hỗ trợ khách hàng.
10. Hộp Thư Liên Hệ & Yêu Cầu Đại Lý
Tiếp nhận tin nhắn tư vấn và phê duyệt hồ sơ năng lực đại lý phân phối.
Hộp thư Liên hệ (`/admin/contacts`)
Xem các câu hỏi về kỹ thuật sử dụng phân bón, phản hồi chất lượng sản phẩm do nhà nông gửi qua form Liên hệ.
Hồ sơ Đại lý (`/admin/dealer-requests`)
Xem năng lực đại lý, khu vực tỉnh/huyện muốn phân phối. Tiến hành phê duyệt hoặc từ chối hồ sơ kèm lý do phản hồi.
11. Phân Quyền RBAC & Quản Lý Nhân Sự
Hệ thống Phân quyền theo vai trò chi tiết (Role-Based Access Control) bảo mật nghiêm ngặt.
Biomate bảo vệ an toàn dữ liệu hệ thống bằng ma trận phân quyền RBAC linh hoạt:
| Mã quyền (Permission Token) | Tên phân vùng | Phạm vi cho phép |
|---|---|---|
products:read / write |
Sản phẩm & Khuyến mãi | Xem, thêm mới, sửa, xóa sản phẩm và mã giảm giá. |
orders:read / write |
Quản lý Đơn hàng | Xem danh sách đơn, đổi trạng thái giao hàng, in hóa đơn. |
news:read / write |
Bài viết & Tin tức | Biên tập tin tức, bài viết hướng dẫn kỹ thuật nông nghiệp. |
inbox:read |
Hộp thư & Đại lý | Đọc câu hỏi khách hàng và duyệt hồ sơ đại lý. |
employees:read / write |
Nhân sự & Phân quyền | Tạo vai trò, tích chọn danh sách quyền và gán cho tài khoản nhân viên. |
system:settings / logs |
Cài đặt & Nhật ký | Cấu hình thông tin công ty và xem Log lịch sử thao tác. |
Super Admin sở hữu tất cả các
quyền (*). Chỉ cấp quyền này cho Trưởng ban quản trị công ty.
12. Cài Đặt Website & Nhật Ký Hệ Thống
Cấu hình thông tin thương hiệu Biomate và tra cứu Log hoạt động nhân viên.
Cài đặt Thương hiệu (`/admin/settings`)
Thay đổi Hotline công ty, Email hỗ trợ, Địa chỉ trụ sở, Fanpage Facebook, Zalo OA và các thông số SEO mặc định của trang web.
Nhật ký Hệ thống (`/admin/system-logs`)
Ghi chép tự động toàn bộ nhật ký thao tác: Ai đã cập nhật giá sản phẩm, ai vừa duyệt đơn hàng, thời gian đăng nhập và IP của nhân sự.